Références - Yves Mercier International Network

Principales expériences : cadre salarié

Fusion opérationnelle Bull-Transac (secteur informatique).

Digital Equipment Corporation Europe (secteur informatique) :

Développement de l’offre des services Après-vente
Développement de la stratégie de vente (directe et indirecte) des services Après-vente
Développement de la collaboration entre Unités Business Services et Produits en matière de génération de revenus
À l’origine du concept « Services in a box » pour les ventes indirectes.

Principales expériences : entrepreneur indépendant

Création du concept « Friendly food» et du prototype « L’Ami d’Auvergne » dans la perspective d’une chaine de restauration et mise en œuvre opérationnelle du pilote (300 places), dans la City de Londres, et de sa logistique d’approvisionnement en partenariat avec une société de pubs anglais.

Création en Angleterre du réseau international de partenaires indépendants « YMI Network » pour assister les entreprises dans leurs besoins d’évolution et d’expansion.
Principaux clients: ABB Corp, IFF, Avaya EMEA, NCR UK, OSIATIS, CARREFOUR, THALES, DATAPOINT, NSE, COCITRA, parmi lesquels:

Création d’un réseau EMEA de partenaires en charge des audits des revendeurs et distributeurs d’AVAYA EMEA ( secteur télécom.) avec pour mission: « faciliter la définition et la mise en œuvre de plans d’action pour améliorer la qualité des services aux clients » – plus de 350 audits réalisés en Europe, Moyen orient et Afrique.

Coaching pour le compte de « International Flavors & Fragrances » Europe (secteur Chimie) pour faciliter la migration culturelle d’une organisation hiérarchique centrée sur elle-même vers une organisation matricielle centrée sur le client.

Réhabilitation du moulin de Rix, inhabité depuis 25 ans au moment de l’achat
Trois « expatriations », 4 ans en Suisse, 17 ans en Angleterre, retour en France.
Trois transitions de carrière majeures vécues: le passage à l’international avec expatriation, la transition de cadre salarié à entrepreneur en Angleterre, le rapatriement en France avec création d’une nouvelle activité professionnelle.
Ecriture de « Tomahawk – ou la non évolution – vers une nouvelle vision ».